CallConnect by Redkaya
Willkommen bei CallConnect
Ihr deutsches Callcenter aus Istanbul – sofort einsatzbereit, professionell und kosteneffizient.
🚡 Situation
Kundenanfragen bleiben liegen, weil niemand ans Telefon geht. Rückrufe verzögern sich, Verträge werden nicht nachverfolgt, CRM-Daten sind unvollständig. Ihr Team ist überlastet – dabei wäre telefonische Erreichbarkeit der Schlüssel zu mehr Umsatz.
❌ Problem
Ihre Mitarbeitenden sind Techniker, keine Telefonisten. Sie haben keine Zeit für Nachfassaktionen, Terminvereinbarungen oder CRM-Dokumentation. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Kundenservice und DSGVO-konformes Arbeiten.
🚀 Unser Angebot: CallConnect
Mit CallConnect übernehmen wir die gesamte oder partielle Kundenkommunikation für Sie – von der Anrufannahme über Terminvereinbarungen bis zur CRM-Pflege.
Ihre Vorteile:
- Sofort einsetzbar – kein Onboarding-Aufwand
- Nur bezahlte Leistung, keine Fixkosten
- Deutsche Muttersprachler mit Vertriebserfahrung
- Standort: Istanbul – aber deutscher Qualitätsstandard
- DSGVO-konform, transparent und skalierbar
✅ Leistungen im Überblick
1. Kundenkommunikation & Erreichbarkeit
- Inbound-Anrufannahme (Mo–Fr)
- Anliegenaufnahme & Weiterleitung
- Telefonischer Ansprechpartner für Ihre Kunden
2. Leadbearbeitung & Angebotsnachverfolgung
- Webformulare & Angebotsnachfass
- Klare Status-Zuordnung im CRM
3. Terminvereinbarung & Kalenderpflege
- Direktbuchung in Outlook / Google
- Bestätigung per SMS/E-Mail
- Erinnerungen für interne Teams
4. CRM-Pflege
- Dokumentation jeder Kundeninteraktion
- Pflege von Wiedervorlagen & To-Dos
⚡ Branchenlösungen
- Photovoltaik: Leadqualifizierung, Terminierung, Routenplanung
- Energie (Strom & Gas): Outbound-Sales, Vertragsoptimierung, CRM-Dokumentation
- Pflegeprodukte & Hausnotruf: Beratung, Bestellannahme, Kundenrückgewinnung
- Versicherungen: Bedarfsermittlung, Terminierung für Vermittler
- Backoffice/VA-Services: E-Mail-Bearbeitung, Angebotsnachverfolgung, Mahnwesen
📈 Ihr Vorteil in Zahlen
Mitarbeiter in Deutschland 3.000 - 4.500 €
Mit CallConnect 950 - 2.500 €
Sie sparen über 46% an Personalkosten.
Und das Beste: Sie zahlen nur, wenn wir liefern.
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In nur 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie Sie mit CallConnect sofort Zeit sparen und professioneller auftreten – ohne Risiko, ohne Verpflichtung.
Unsere Dienstleistungen
Entdecken Sie unsere vielfältigen Beratungsangebote, die Ihnen helfen, Ihre Unternehmensziele zu erreichen. Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Erstberatung.